Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Erhebung und Bearbeitung von Daten ist
die OBST&GEMÜSE jam GmbH. Deine datenschutzrechtlichen
Anliegen kannst Du richten an:
OBST&GEMÜSE jam GmbH
Kasernenstrasse 32
4058 Basel
oder an
hello[at]obstundgemuese.ch
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im
Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und
anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran
beteiligten Personen erhalten (z. B. bei der Nutzung unseres
Online Store) oder die wir beim Betrieb unserer Website von
deren Nutzern erheben.
Bei der bloss informatorischen Nutzung der Website, also
wenn Du Dich nicht zur Nutzung der Website anmeldest,
registrierst, das Anmeldeformular für den Newsletter
ausfüllst, Social Media-Plugins anklickst oder uns sonst
Informationen übermittelst, erheben wir keine
personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Dein
Browser übermittelt, um Dir den Besuch der Website zu
ermöglichen. Diese sind:
-
IP-Adresse
-
Datum und Uhrzeit der Anfrage
-
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
-
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
-
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
-
jeweils übertragene Datenmenge
-
Website, von der die Anforderung kommt
-
Browser
-
Betriebssystem und dessen Oberfläche
-
Sprache und Version der Browsersoftware
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur Analyse des
Internetverkehrs unserer Website, zur Verbesserung der
Funktionalität unserer Website, zu Werbezwecken und um
unsere Verträge mit unseren Kundinnen und Kunden sowie
Geschäftspartner/-innen abzuwickeln, so insbesondere im
Rahmen des Vertriebs von Fahrrädern. Die Verarbeitung Deiner
Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
erforderlich.
Soweit Du uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Deiner
Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt hast (zum
Beispiel bei Deiner Anmeldung zum Erhalt des Newsletters),
bearbeiten wir Deine Personendaten im Rahmen und gestützt
auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere
Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine
erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was
jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte
Datenbearbeitungen hat.
4. Datenkategorien
Wir verarbeiten die Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer
Website entstehen bzw. die Daten, die von Dir (z. B. bei der
Registrierung im Rahmen des Online Stores) angegeben werden.
5. Datenempfänger
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und
Zwecke soweit erlaubt Personendaten auch Dritten bekannt.
Dabei geht es insbesondere um folgende Datenempfänger:
-
Dienstleister der OBST&GEMÜSE jam GmbH,
einschliesslich der in dieser Datenschutzerklärung
genannten Unternehmen und Auftragsbearbeitern (z. B.
IT-Provider);
-
Dritte im Rahmen der Erfüllung von rechtlichen
Verpflichtungen.
Diese Empfänger sind teilweise in der Schweiz, können aber
auch im Ausland sein. Du musst insbesondere mit der
Übermittlung Deiner Daten in alle Länder rechnen, wo sich
die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z. B.
Google). Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen
gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir wie
gesetzlich vorgesehen mittels Einsatz von entsprechenden
Verträgen (namentlich auf Basis der sog.
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) für
ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die
gesetzlichen Ausnahmetatbestände der Einwilligung, der
Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder
Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender
öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten
oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen
Personen nötig ist.
6. Cookies
Wir setzen auf unserer Website typischerweise «Cookies» und
vergleichbare Techniken ein, mit denen Dein Browser oder
Dein Gerät identifiziert werden kann. Bei Cookies handelt es
sich um kleine Textdateien, die auf Deiner Festplatte dem
von Dir verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden
und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (in diesem
Fall also uns), bestimmte Informationen zufliessen. Sie
dienen dazu, das Internetangebot insgesamt
nutzerfreundlicher und effektiver zu machen und das
Surfverhalten der Website-Besucher zu analysieren. Wir
setzen Cookies dazu ein, um Dich für Folgebesuche
identifizieren zu können, falls Du über einen Account bei
uns verfügst. Andernfalls musst Du Dich für jeden Besuch
erneut einloggen.
Diese Website nutzt folgende funktionalen Cookies:
-
PHPSESSID
-
allowCookie
-
session
-
sw-cache-hash
-
sw-states
-
timezone
Diese Website nutzt folgende Tracking-Cookies:
Gemäss anwendbarem Recht können wir Cookies auf Deinem Gerät
speichern, wenn diese für den Betrieb der Website technisch
notwendig sind. Für andere Cookie-Typen, sofern wir diese
einsetzen, benötigen wir Deine Erlaubnis, die Du durch
Anklicken der entsprechenden Felder im Pop-up-Button geben
kannst. Du kannst Deine Browser-Einstellung entsprechend
Deinen Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme
von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir
weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du dann eventuell nicht
alle Funktionen dieser Website nutzen kannst.
7. Google Analytics
Diese Website benutzt verschiedene Statistikdienste,
insbesondere Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet Cookies
bzw. Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden
und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich
ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
über Deine Benutzung der Website werden in der Regel an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser
Website Google Analytics um den Code «anonymizeIP»
erweitert. Dies garantiert die Maskierung Deiner IP-Adresse,
sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese
Information benutzen, um Deine Nutzung der Website
auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und
der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber
dem Website-Betreiber zu erbringen. Du kannst die
Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung
Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch
darauf hin, dass Du in diesem Fall möglicherweise nicht
sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wirst
nutzen können.
Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie
erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten
(inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung
dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem
folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und
installierst:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Wir verwenden Google Analytics einschliesslich der
Funktionen von Google Signal/Remarketing und von Universal
Analytics. Universal Analytics erlaubt es uns, die
Aktivitäten auf unseren Seiten geräteübergreifend zu
analysieren (z.B. bei Zugriffen mittels Laptop und später
über ein Tablet). Dies wird durch die pseudonyme Zuweisung
einer User-ID zu einer/einem Nutzer/-in ermöglicht. Eine
solche Zuweisung erfolgt etwa, wenn Du Dich für ein
Kundenkonto registrierst bzw. Dich bei Deinem Kundenkonto
anmeldest. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten an
Google weitergeleitet. Auch wenn mit Universal Analytics
zusätzliche Funktionen zu Google Analytics hinzukommen,
bedeutet dies nicht, dass damit eine Einschränkung von
Massnahmen zum Datenschutz wie IP-Masking oder das
Browser-Add-on verbunden ist.
Willst Du die Erfassung durch Google Analytics verhindern,
musst Du ein Opt-Out-Cookie setzen, das die zukünftige
Erfassung Deiner Daten beim Besuch dieser Website
verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser
und nur für unsere Website und wird auf Deinem Gerät
abgelegt. Löschst Du die Cookies in diesem Browser, musst Du
das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Unter folgendem Link wird
ebenfalls erklärt, wie sich Google Analytics deaktivieren
lässt:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
8. Weitere Tools
Zum Zwecke der fortlaufenden Optimierung des Google-Rankings
unserer Website nutzen wir Google Search Console, ein
Werbeanalysedienst von Google. Im Rahmen der Nutzung von
Google Search Console werden keine personenbezogenen
Nutzerdaten verarbeitet oder an Google übermittelt.
Weiter nutzen wir das Angebot von Google Ads Conversion, um
mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Websites auf unsere
Angebote aufmerksam zu machen. Zudem verwenden wir die
Remarketing-Funktion innerhalb des Google Ads-Dienstes.
Damit können wir Nutzern unserer Website innerhalb des
Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen
präsentieren.
Von Facebook benutzen wir auf unserer Website die
Retargeting-Funktion «Custom Audiences». Mittels dieser
Funktion können wir die Nutzer der Website auf Facebook
zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für Nutzer der
Website interessenbezogene Facebook-Ads geschaltet werden,
wenn sie Facebook besuchen. Zur Durchführung dieser Funktion
wird auf der Website das sogenannte Facebook-Pixel
implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch der
Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern
hergestellt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung
der Daten durch Facebook findest Du in den
Datenschutzhinweisen (
https://www.facebook.com/about/privacy/) sowie in der
Cookie-Richtlinie (
https://www.facebook.com/policies/cookies/) von
Facebook. Wenn Du nicht möchtest, dass Facebook die
gesammelten Informationen Deinem Facebook-Benutzerkonto
zuordnet, kannst Du die Remarketing-Funktion «Custom
Audiences» hier deaktivieren. Dazu musst Du bei Facebook
angemeldet sein.
Wir verwenden ausserdem Hotjar, um erkennen zu können, wie
die Nutzer/-innen auf unserer Website interagieren. Hotjar
ist eine Dienstleistung von Hotjar Limited. Wir benutzen
Website-Tags von Twitter und LinkedIn.
9. Newsletter
Gerne informieren wir Dich mit unserem Newsletter über
aktuelle Themen rund um die OBST&GEMÜSE jam GmbH und
unsere Produkte. Zum Versand eines Newsletters benötigen wir
Deinen Namen und Deine E-Mail-Adresse. Beides kannst Du in
die dafür vorgesehenen Felder eingeben. Nachdem Du diese
Daten abgesendet hast, erhältst Du von uns eine E-Mail an
die von Dir angegebene E-Mail-Adresse, in der Du zur
Verifizierung der von Dir angegebenen E-Mail-Adresse einen
Bestätigungslink anklicken musst.
Deine Daten werden von uns nur zum Zwecke des
Newsletter-Versands verwendet und gespeichert.
Du kannst Dich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden und
damit der weiteren Verwendung Deiner Daten widersprechen. Du
kannst Dich am Ende eines Newsletters aus dem Verteiler
austragen.
Wir bauen in unseren Newsletter und sonstige
Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht-
und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von
unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Du die
E-Mail geöffnet hast, damit wir auch hier messen und besser
verstehen können, wie Du unsere Angebote nutzst und sie auf
Dich zuschneiden können. Du kannst dies in Deinem
E-Mail-Programm blockieren; die meisten sind so
voreingestellt, dass sie dies tun.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir die
Applikation «GetRevue», eine Dienstleistung der «Revue
Holding B.V.», in Amsterdam, Niederlande. Weitere
Informationen zum Datenschutz findest Du hier:
https://www.getrevue.co/terms
10. Dauer der Speicherung von Personendaten
Soweit nicht anders angegeben, speichern wir Nutzungsdaten
oder andere personenbezogene Daten so lange wie wir dies zur
Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder
angemessen erachten oder so lange wir es für die Zwecke, für
die sie bearbeitet werden, als notwendig erachten. Wir
löschen Deine Daten sobald diese nicht mehr benötigt werden
und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich
vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.
11. Datensicherheit
Wir unterhalten aktuelle technische Massnahmen zur
Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz
Deiner personenbezogenen Daten vor Gefahren bei
Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte.
Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend
jeweils angepasst.
12. Rechte der betroffenen Personen
Dir stehen bei Vorliegen der massgebenden gesetzlichen
Voraussetzungen folgende Rechte zu:
-
Recht auf Auskunft
-
Berichtigung
-
Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Unterrichtung
-
Datenübertragbarkeit
Ausserdem steht Dir ein jederzeitiges Widerspruchsrecht
gegen die Verarbeitung zu, die auf einer von Dir erteilten
Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachte aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits
die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu
machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung
gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes
Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder
sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass
Du Deine Identität eindeutig nachweist (z. B. durch eine
Ausweiskopie, wo Deine Identität sonst nicht klar ist bzw.
verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Deiner Rechte
kannst Du uns unter der oben angegebenen Adresse
kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre
Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen
Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die
zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der
Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (
http://www.edoeb.admin.ch).
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne
Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf
unserer Website publizierte Fassung.
Stand: 11. Juni 2020
